Outsourcing & Providermanagement

Meine Expertise in der Durchführung von Outsourcing Projekten und dem Aufbau / Optimierung der Providersteuerung, wurde in eine Reihe von komplexen Auslagerungsprojekten – sowohl auf der Seite des Auftraggebers, als auch auf der Seite des IT-Providers – aufgebaut und optimiert. Aufgrund dessen kann ich ein Best Practices, welches für Sie abgestimmt und optimiert wird, subito anbieten.

Unabhängig von der Unternehmensgröße oder Branche, ich berate und unterstütze Sie bei der Planung, Umsetzung und Steuerung in den Outsourcing-Phasen BIT, Due Diligence, Transition & Transformation, bis hin zum Aufbau eines effizienten Providermanagement – das gilt auch auf der Seite des IT-Providers.

Bei der Auslagerung von IT-Services in der Finanzbrache, werden von mir die gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben (KWG, BaFin, MaRisk) berücksichtigt. Sodass eine Audit Prüfung revisionssicher absolviert wird.

Weitere Leistungen im Outsourcing und Providermanagement:

  • Beratung zur Umsetzung von vertraglichen Obligations and Deliveries zu IT-Services und Prozesse

  • Aufbau der IT-Governance

  • Prüfung / Erstellung von ITIL-konformen Steuerungs- und Support-Prozessen Prozesshandbücher

  • Reporting Aufbau

  • Service Level Management

  • Coaching von Mitarbeiter auf ihre zukünftige Rolle (Paradigmenwechsel)